อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือนบัญชี okvip2 ให้ตรงกับจังหวะของคุณ

เลือกรับการแจ้งเตือนเฉพาะที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นความเคลื่อนไหวของบัญชี รายการฝาก-ถอน หรือข้อมูลโปรโมชันใหม่ — ทั้งหมดปรับได้จากหน้าตั้งค่าในแอปหรือเว็บบนมือถือ

แจ้งเตือนรายการเงินแจ้งเตือนผ่านมือถือปรับตามช่องทางแจ้งเตือนโปรโมชัน
okvip2 ตั้งค่าการแจ้งเตือนบัญชี okvip2 ให้ตรงกับจังหวะของคุณ
okvip2 การแจ้งเตือนที่คุณควบคุมได้เองทุกขั้นตอน

การแจ้งเตือนที่คุณควบคุมได้เองทุกขั้นตอน

ระบบการแจ้งเตือนของ okvip2 ออกแบบมาให้คุณเป็นคนเลือกเอง ไม่ใช่รับทุกอย่างโดยอัตโนมัติ เข้าไปที่เมนู "การแจ้งเตือน" ในหน้าตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกว่าจะรับแจ้งเตือนประเภทใด เช่น การยืนยันการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การอนุมัติการถอนเงิน หรือการแจ้งเตือนเมื่อมีโปรโมชันสำหรับสมาชิก แต่ละประเภทสามารถเปิดหรือปิดแยกกันได้ คุณยังเลือกช่องทางรับแจ้งเตือนได้ด้วย ไม่ว่าจะเป็น SMS หรืออีเมล การตั้งค่าเหล่านี้บันทึกทันทีและมีผลกับทุกอุปกรณ์ที่ล็อกอินด้วยบัญชีเดียวกัน

ช่วยเหลือการแจ้งเตือน

ติดต่อเราเรื่องการตั้งค่าการแจ้งเตือน

หากการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณทำงานไม่ถูกต้อง หรือคุณต้องการปรับช่องทางรับการแจ้งเตือนใหม่ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบการตั้งค่าในบัญชีให้ตรงกับอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นมือถือ Android หรือ iOS ก็สามารถแจ้งปัญหาได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่างนี้

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วแจ้งปัญหาการแจ้งเตือนที่พบ ทีมงานจะตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีให้ทันที
อีเมลบัญชี ส่งอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทการแจ้งเตือนที่ต้องการแก้ไข เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการปรับตั้งค่าโดยละเอียด
ความช่วยเหลือบัญชี เข้าเมนูการตั้งค่าในบัญชีของคุณ แล้วกดที่ 'การแจ้งเตือน' เพื่อดูตัวเลือกและปรับเปิด-ปิดตามช่องทางที่ต้องการได้เอง
ความน่าเชื่อถือระบบแจ้งเตือน

วิธีที่เราดูแลระบบแจ้งเตือนให้ทำงานได้ถูกต้อง

ระบบการแจ้งเตือนของ okvip2 ออกแบบมาให้แยกช่องทางชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนฝาก-ถอนเงิน การอัปเดตโปรโมชัน หรือสถานะบัญชี คุณสามารถเลือกรับเฉพาะประเภทที่ต้องการได้ โดยไม่ถูกรบกวนจากการแจ้งเตือนที่ไม่เกี่ยวข้อง การตั้งค่าทุกอย่างบันทึกในบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ได้ผูกกับอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่ง

แยกประเภทการแจ้งเตือน

ระบบแบ่งการแจ้งเตือนเป็นหมวดชัดเจน เช่น บัญชี โปรโมชัน และธุรกรรม คุณเปิดหรือปิดแต่ละหมวดได้อิสระในหน้าตั้งค่า

บันทึกในบัญชี ไม่ผูกกับเครื่อง

การตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณอยู่ในบัญชี ไม่ใช่ในแอป เปลี่ยนเครื่องหรือล็อกอินจากเบราว์เซอร์ การตั้งค่าเดิมยังคงอยู่ครบ

การแจ้งเตือนธุรกรรมทันที

ทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะส่งการแจ้งเตือนให้คุณทราบสถานะโดยอัตโนมัติ

ตั้งค่าผ่านมือถือได้เต็มรูปแบบ

เมนูตั้งค่าการแจ้งเตือนรองรับการใช้งานบนมือถือ Android และ iOS เปิดบัญชี กดตั้งค่า แล้วจัดการการแจ้งเตือนได้ในหน้าเดียว

ทำความเข้าใจคำศัพท์ในการตั้งค่าการแจ้งเตือน

ก่อนปรับการแจ้งเตือนบนบัญชี okvip2 ของคุณ ลองทบทวนคำศัพท์พื้นฐานเหล่านี้ เพื่อให้เข้าใจแต่ละตัวเลือกในหน้าตั้งค่าได้ถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งบนมือถือหรือทางอีเมล แต่ละคำมีความหมายที่ต่างกัน และส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานจริงของคุณ

Push Notification คืออะไร

การแจ้งเตือนที่ส่งตรงมายังหน้าจอมือถือของคุณโดยไม่ต้องเปิดแอปหรือเว็บ ระบบจะส่งเมื่อเกิดเหตุการณ์ที่คุณเปิดใช้งานไว้ เช่น การเคลื่อนไหวในบัญชีหรือการอัปเดตสถานะ

In-App Notification คืออะไร

การแจ้งเตือนที่แสดงเฉพาะเมื่อคุณกำลังใช้งานแอปหรือเว็บไซต์อยู่ ต่างจาก Push คือไม่ปรากฏบนหน้าจอเมื่อปิดแอปไปแล้ว เหมาะสำหรับคนที่ไม่ต้องการการแจ้งเตือนระหว่างพักใช้งาน

Opt-in และ Opt-out หมายถึงอะไรในบริบทนี้

Opt-in คือการเลือกรับการแจ้งเตือนประเภทใดประเภทหนึ่ง ส่วน Opt-out คือการยกเลิก คุณสามารถสลับระหว่างสองสถานะนี้ได้เองในหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือนของบัญชี

การแจ้งเตือนธุรกรรม (Transaction Alert) คืออะไร

การแจ้งเตือนที่ระบบส่งทุกครั้งที่มีการเคลื่อนไหวทางการเงินในบัญชี เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet รวมถึงการถอนเงิน ช่วยให้คุณตรวจสอบความถูกต้องได้ทันที

Do Not Disturb Mode ในการตั้งค่าการแจ้งเตือนคืออะไร

โหมดที่ให้คุณกำหนดช่วงเวลาที่ไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนใดๆ เช่น ช่วงกลางคืน ระบบจะเก็บการแจ้งเตือนไว้และแสดงให้เห็นเมื่อคุณเปิดโหมดนี้ออก

Notification Frequency หรือความถี่การแจ้งเตือนหมายถึงอะไร

การกำหนดว่าจะรับการแจ้งเตือนบ่อยแค่ไหน เช่น ทุกครั้งที่มีกิจกรรม หรือสรุปรายวัน ช่วยลดการรบกวนโดยยังคงได้รับข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือน

หากคุณไม่แน่ใจว่าควรเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแบบใด หรือต้องการปรับให้เหมาะกับการใช้งานของตัวเอง คำถามด้านล่างครอบคลุมสิ่งที่เราได้รับถามบ่อยที่สุดจากผู้ใช้งานในประเทศไทย ตั้งแต่การตั้งค่าครั้งแรกจนถึงการแก้ปัญหาที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือน

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ จากนั้นไปที่เมนูโปรไฟล์มุมบนขวา แล้วเลือก 'การตั้งค่า' จะพบหัวข้อการแจ้งเตือนที่สามารถปรับแต่งได้ทั้งบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์

ได้ ในหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน คุณสามารถเปิดเฉพาะการแจ้งเตือนธุรกรรมและปิดประเภทอื่นทั้งหมด เช่น ข่าวสารโปรโมชัน หรืออัปเดตระบบ เพื่อให้รับแต่การแจ้งเตือนที่จำเป็นจริงๆ

ตรวจสอบว่าเปิดการแจ้งเตือนธุรกรรมไว้แล้ว และมือถือของคุณอนุญาต Push Notification ให้กับแอปหรือเว็บ okvip2 หากยังไม่ได้รับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปการโอน

ระบบรองรับทั้งอีเมลและการแจ้งเตือนบนมือถือ คุณสามารถเลือกช่องทางที่ต้องการได้ในหน้าตั้งค่า และเปิดใช้งานได้มากกว่าหนึ่งช่องทางพร้อมกัน ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี

ใช้ฟังก์ชัน Do Not Disturb ในหน้าตั้งค่า กำหนดช่วงเวลาที่ต้องการพัก ระบบจะระงับการแจ้งเตือนในช่วงนั้นและกลับมาทำงานตามปกติเมื่อครบเวลาที่ตั้งไว้

ใช่ เมื่อเข้าสู่ระบบบนมือถือเครื่องใหม่ ให้อนุญาตการแจ้งเตือนในการตั้งค่าระบบของมือถือก่อน จากนั้นไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อยืนยันการตั้งค่าของคุณอีกครั้ง
อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต