อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ okvip2 ที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน okvip2 กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับการใช้งานบัญชี การฝากและถอนเงิน รวมถึงการรับบริการทุกประเภทบนแพลตฟอร์มของเรา ทั้งนี้ การเข้าถึงและคุณสมบัติการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อัปเดตล่าสุดใช้บังคับกับทุกบัญชีครอบคลุมการฝาก-ถอนเงินคุ้มครองสิทธิ์สมาชิกบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น
okvip2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ okvip2 ที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

okvip2 ดำเนินการด้วยความโปร่งใสในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงิน เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ไม่นำข้อมูลส่วนตัวไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น การเข้าถึงข้อมูลของคุณและสิทธิ์ในการขอแก้ไขขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการถูกเก็บบนระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL เข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้เองตลอดเวลา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อบังคับทางการเงินและกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องในภูมิภาคของผู้ใช้

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลที่ระบุในหน้าบัญชีโดยแนบเอกสารยืนยันตัวตนประกอบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดได้ทันที

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของบัญชีคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามเป็นภาษาไทยได้โดยตรง และทีมงานจะตอบกลับในรูปแบบที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ภาษาทางกฎหมายที่ซับซ้อน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณแล้วส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้เลย ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทยและตอบกลับโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าบัญชี เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าช่วยเหลือในแอปรวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายบัญชีไว้ค้นหาได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ

สิ่งที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมหลายหัวข้อตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการปิดบัญชี คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่สมาชิกสอบถามเข้ามาจริง หากคำถามของคุณยังไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้ทันที

ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้งานบน okvip2 ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ การใช้งานใดๆ ถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับนี้

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น และจะแจ้งผ่านช่องทางในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

ส่งคำขอมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าบัญชี พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ใช่ รายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด รวมถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนและนโยบายการคืนเงินที่เกี่ยวข้อง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบหลักฐานรายการ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายในกรอบเวลาที่กำหนดในนโยบายการแก้ไขข้อพิพาท

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต แต่ต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อน และผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนขั้นสุดท้ายตามที่ระบุในข้อกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต